TELKOM, apa harus seperti ini?
Yang terhormat,
Seluruh jajaran TELKOM
Apakah harus seperti ini terus pengaduan untuk layanan anda, seringkali kalian diadukan melalui jalur umum, di publish dari milis ke milis, dan di suara pembaca? Kali ini Ibu saya yang jadi korbannya.
Niat baik untuk mengikuti prosedur pemasangan jalur baru, ternyata tidak berlangsung dengan baik. Ibu saya melakukan pendaftaran, dengan tanggal 23 Februari 2009, No. pelanggan 3818312, dan nomor permintaan 290189. Atas Nama, Riesda Herawaty, lokasi rumah di Koplek Griya Nipah No. 21, Jl. H. Nipan-Kertamukti, Kelurahan Pisangan, Ciputat. Alasan yang cukup klise, TIDAK ADA JARINGAN. Pertanyaanya adalah, kenapa kalau lewat calo yang berdatangan dengan biaya sekitar Rp. 1.000.000 dapat langsung di realisasikan? Jangan bilang ini oknum, tapi cek lagi kredibilitas TELKOM. Sekedar info tambahan, tiang TELKOM ada di pekarangan rumah ibu saya, sejak tahun 2004 silam.
Ibu saya adalah ibu yang tidak mau buat susah anak-anaknya, saya kaget, ketika ibu saya bilang, dia berjalan ke TELKOM Parung..SENDIRIAN! Andaikan kami tahu, mungkin bukan kaki ibu kami yang pegal..dan dijawab langsung dengan kalimat yang sangat memusingkan itu. Mungkin budaya umbar janji sudah mendarah daging dikalangan kalian? Karena promosi sangat gencar kalian lakukan tanpa diimbangi oleh kemampuan.
Speak! ayah, pekerja, dan penggiat keselamatan jalan... 
